Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Zusammenarbeit?
Sie senden uns Ihre Diktate oder Vorlagen über einen sicheren Übermittlungsweg. Wir erstellen die Berichte strukturiert, fehlerfrei und termingerecht und senden diese an Sie zurück - bereit für die Ablage oder Weitergabe.
Welche Datenformate akzeptieren Sie?
Wir arbeiten mit nahezu allen gängigen Formaten:
- Audio: MP3, WAV, M4A
- Dokumente: PDF, Word, TXT
- Praxissoftware-Exporte
Falls Sie ein spezielles Format nutzen, können wir dies individuell prüfen.
Wie schnell ist die Bearbeitung?
Standardbearbeitung: innerhalb von 24-48 Stunden
Expressbearbeitung ist nach Absprache jederzeit möglich.
Wie sende ich Ihnen meine Diktate oder Unterlagen?
Sie können wählen zwischen:
- sicherem Upload
- verschlüsselter E-Mail
- passwortgeschützten Ordnern
- sichere Cloud-Lösung (je nach Praxis)
Wir passen uns Ihrer Praxis an.
Arbeiten Sie DSG-konform?
Ja.
Wir folgen strikt den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes und behandeln alle Daten vertraulich, sicher und ausschliesslich im Rahmen des Auftrags.
Welche Arten von Berichten erstellen Sie?
Unter anderem:
- Kurzberichte
- Standardberichte
- Lange Berichte
- Überweisungsberichte
- Verlauf und Sprechstundennotizen
- Arztbriefe
- Kinder/Jugendmedizinische Berichte
Gibt es Mindestmengen?
Nein.
Sie können einzelne Berichte oder regelmässige Aufträge vergeben - flexibel nach Bedarf.
Wie erfolgt die Rechnungsstellung?
Nach Aufwand oder nach vereinbartem Pauschalpreis.
Rechnungen werden monatlich oder nach Abschluss der Aufträge erstellt.
Kann ich vorab ein unverbindliches Angebot erhalten?
Ja, selbstverständlich.
Kontaktieren Sie uns und wir erstellen eine persönliche Offerte.